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Consideraciones metodológicas


TIC
3. Consideraciones metodológicas
La totalidad de la información que este documento presenta surge de
instrumentos que combinan metodologías cuantitativas con cualitativas. En este
sentido, además de la revisión bibliográfica y relevamiento y análisis de información
secundaria, se realizaron distintas actividades de recolección de información
primaria. En particular, se llevaron adelante entrevistas en profundidad, grupos
focales en dos países y consultas a usuarios a través de encuestas en línea.
a. Entrevistas en profundidad
Con el objetivo de recabar opiniones de especialistas en temas vinculados a las
TIC, se decidió realizar una serie de entrevistas en profundidad. A partir de las listas
iniciales de potenciales personas a entrevistar, se seleccionó una muestra que en su
conjunto representara la posibilidad de entregar un panorama integral del grado de
satisfacción, de las necesidades de información y del uso que usuarios en distintos
países dan a la información electrónica de La sociedad civil en línea y eventualmente
evaluación de su boletín, cursos y otras ofertas. La lista completa de personas
entrevistadas figura en el anexo 1 y las pautas usadas en las entrevistas y
cuestionarios aplicados se adjuntan como anexo 2.
En el período diciembre 2004 – enero 2005, se realizaron 21 entrevistas en
profundidad, la mayoría a través de entrevistas personales y un porcentaje menor
por teléfono. Los entrevistados provienen de varios países de la región. La sociedad
civil, los organismos del Estado, el sector académico y universitario y los organismos
internacionales, están representados en el universo de entrevistados. Del total de
entrevistados, tres tienen nivel medio de enseñanza completo, nueve poseen título de
nivel universitario y los restantes ocho entrevistados tienen uno o más posgrados.
Dos entrevistados ocupan cargos de dirección en sedes regionales de organismos
internacionales, cinco trabajan en direcciones o institutos del gobierno nacional y
departamental, diez se desempeñan como docentes o investigadores en instituciones
terciarias, siete se desempeñan como directores o presidentes de organizaciones de la
sociedad civil, una entrevistada es empresaria y otra realiza tareas de voluntariado
social (vale aclarar que algunos de los entrevistados mencionaron más de un trabajo).
La amplia mayoría de los entrevistados tiene manejo muy frecuente de las
herramientas de Internet.
Fuente: Fondo Regional para la Innovación Digital
en América Latina y el Caribe
Las tecnologías de la información
y la comunicación para la integración social en
América Latina
Informe de investigación
Octubre de 2005